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助力“双11” 铁路服务更亲民

2019-11-13 15:30 华铁在线 通讯员:蔡林恒

11月11日至20日,铁路部门将启动“双11”电商黄金周运输服务,充分利用高铁安全快捷和成网运行优势、安排多种运力资源,主动联合电商、快递企业,共同推出“高铁+电商”运输、“当日达即送”等多项新服务,努力满足人民群众日益增长的物流需求。(11月10日 人民网)

随着社会发展,人民生活水平提高,特别是互联网快速发展,人们购物已经从单一实体店,逐步转移到网上购物。网上购物可以足不出户,轻点鼠标,就可以浏览网店琳琅满目商品,并且网购商品不合适就可以不离家退还特点,方便很多人。近年来,“双11”电商购物狂欢节已成为新的社会现象和消费文化,每当狂欢节到来,看着琳琅满目的少则几十,多则上百的商品,不少消费者们都会摩拳擦掌,准备大显身手。然而,网购队伍越来越大,网购数量越来越多,对于快递物流需求也是越来越大。

铁路作为国民经济大动脉,于今年11月11日至20日期间,启动“双11”电商黄金周运输服务,努力满足人民群众日益增长的物流需求。

“双11”电商黄金周,铁路推出多项新服务,为社会提供全新的物流体验。为云南鲜花等精准扶贫地区农产品提供运输服务,打造“高铁+电商”运输新模式;推出“当日达即送”新服务,24小时为客户提供服务,打通高铁快运服务最后一公里;在高铁和旅客列车行李车投用新型冷链箱,打造北京西至广州的Z35次列车冷链示范线,为医药和食品等保温保鲜保冻货物提供冷链运输服务;在往年经验基础上,与京东、顺丰等公司密切合作,做好“高铁极速达”“高铁京尊达”“丝路高铁快运”等多种运输服务。

可见,铁路助力电商黄金周服务,不仅是铁路企业紧跟时代步伐的创新之举,也是铁路企业坚持走市场化道路的有益探索,更体现了“人民铁路为人民”的宗旨,以最大限度为企业、广大客户提供最满意的服务。

现如今,随着我国铁路市场不断深化改革,服务质量和运力的不断提升,给人们的生活带来许多的实惠和便利。笔者相信,未来随着铁路不断提质增效,人们的需求还将不断得到满足,获得感也会越来越强。【作者:周小衡】

 
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